騰訊搭檔敦煌網(wǎng)，攜手建立“跨境電商+社交商務(wù)”模式

你一定聽過“跨境電商”，也聽過“社交商務(wù)”，那你聽過“跨境電商+社交商務(wù)”模式嗎？“跨境電商+社交商務(wù)”模式是騰訊與敦煌網(wǎng)雙方攜手建立起來一種商業(yè)模式，在中國，這是首例。

7月15日，騰訊與敦煌網(wǎng)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，將打造在中國屬于首例的“跨境電商+社交商務(wù)”模式。騰訊與敦煌網(wǎng)的合作將歷經(jīng)三個(gè)階段，從開發(fā)跨境電商即時(shí)通訊（IM）到跨境電商社交化客戶關(guān)系管理(SCRM)再到打造跨境社交商務(wù)平臺。

騰訊與敦煌網(wǎng)的合作對于雙方而言，好處體現(xiàn)在哪里呢？對于騰訊而言，可以通過敦煌網(wǎng)這個(gè)B2B的平臺加速發(fā)展社交化客戶關(guān)系管理產(chǎn)品，增強(qiáng)跨境電商行業(yè)的特質(zhì)，增加企業(yè)級產(chǎn)品業(yè)務(wù)。對于敦煌網(wǎng)而言，敦煌網(wǎng)用戶可以通過騰訊的一系列產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與客戶跨時(shí)區(qū)的溝通，從而對客戶的需求有更好的了解，此外，用戶的體驗(yàn)滿意度也將得到提升。

相信廣大的用戶將期待著騰訊與敦煌網(wǎng)打造的“跨境電商+社交商務(wù)”模式所帶來的全新的體驗(yàn)。

（文編 / 百貝斯Aly）